Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitas myrtus.es o nos escribes, para qué los usamos y qué derechos tienes. Se ajusta al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento UE 2016/679) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

En resumen

• Responsable: María Dolores Gálvez Martínez («Myrtus»).
• Finalidad: responder a tu consulta y, si nos lo pides, preparar una propuesta.
• Legitimación: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales que nos pides.
• Destinatarios: no vendemos ni cedemos tus datos a terceros.
• Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a dev@myrtus.es.
• Cookies: las páginas públicas no usan cookies ni herramientas de analítica.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: María Dolores Gálvez Martínez, que trabaja con el nombre «Myrtus».
• NIF: 48703658P
• Domicilio: C/ Reina Victoria 18, 30820 Alcantarilla, Murcia (España)
• Correo electrónico: dev@myrtus.es

Por el volumen y el tipo de datos que tratamos, no estamos obligados a nombrar un delegado de protección de datos. Para cualquier cuestión sobre privacidad, escríbenos al correo anterior.

2. Qué datos tratamos

Si nos escribes por el formulario de contacto:

• tu nombre, tu correo electrónico y el mensaje que nos envías;
• datos técnicos que se registran junto al mensaje para evitar abusos y envíos automáticos: la dirección IP, el navegador (agente de usuario) y la fecha y hora del envío.

Necesitamos tu nombre, tu correo y tu mensaje para poder responderte. Sin ellos no podemos atender tu consulta.

Te pedimos que no incluyas en el mensaje datos especialmente protegidos (por ejemplo, de salud) ni datos de otras personas. Si nos das datos de terceros, garantizas que puedes hacerlo.

Si solo navegas: el servidor registra de forma temporal datos técnicos de cada visita (dirección IP, página solicitada, fecha y navegador) para mantener la web segura y resolver errores. No los usamos para identificarte ni para crear perfiles.

3. Para qué los usamos

• Responder a tu consulta y mantener la conversación que inicies con nosotros.
• Preparar un presupuesto o propuesta, si nos lo pides.
• Proteger la web y el formulario frente a spam, abusos y ataques.

No enviamos publicidad ni boletines, no tomamos decisiones automatizadas y no elaboramos perfiles con tus datos.

4. Base legal

• Responder a tu consulta: tu consentimiento, que das al enviar el formulario marcando la casilla (art. 6.1.a RGPD), y, si nos pides un presupuesto, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Seguridad de la web y del formulario: nuestro interés legítimo en proteger nuestros sistemas y evitar abusos (art. 6.1.f RGPD).

Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras escribiéndonos. Esto no afecta a lo que hayamos hecho antes con él.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Mensajes de contacto (con sus datos técnicos): mientras dure la conversación y, si no llegamos a trabajar juntos, como máximo 12 meses desde el último contacto. Después los borramos.
• Si pasas a ser cliente: los datos se conservan durante la relación y, después, el tiempo que exijan las obligaciones legales (por ejemplo, fiscales y contables), y hasta que prescriban las posibles responsabilidades.
• Registros técnicos del servidor: 14 días, salvo que sean necesarios para investigar un incidente de seguridad.

6. Quién más tiene acceso

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos, en la medida necesaria, estos proveedores que nos prestan servicios:

• Alojamiento: la web y los mensajes se guardan en servidores gestionados por el equipo de Myrtus, ubicados en España.
• Correo electrónico: si te respondemos por correo, la conversación queda en nuestro proveedor de correo, Inertinc Industries (Molina de Segura, Murcia), con servidores en Alemania (Unión Europea).

También podemos comunicar datos a las autoridades y tribunales cuando una ley nos obligue a ello.

7. Transferencias internacionales

No transferimos tus datos fuera del Espacio Económico Europeo.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos sobre tus datos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir los que sean inexactos.
• Supresión: pedir que los borremos.
• Oposición y limitación: pedir que dejemos de tratarlos o que los tratemos solo en ciertos casos.
• Portabilidad: recibirlos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercerlos, escríbenos a dev@myrtus.es indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podemos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Te agradeceremos que antes nos escribas para intentar resolverlo.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso a los mensajes restringido al equipo con autenticación, copias de seguridad y actualización de los sistemas.

10. Menores de edad

La web está dirigida a empresas y profesionales. Si tienes menos de 14 años, no nos envíes tus datos.

11. Cookies

Las páginas públicas de myrtus.es no instalan cookies ni usan herramientas de analítica, publicidad o seguimiento. Las tipografías y el resto de recursos se sirven desde nuestro propio servidor, sin conexiones a terceros.

La zona de administración, a la que solo accede el equipo, usa cookies técnicas de sesión para iniciar sesión de forma segura. Son imprescindibles para ese servicio y no requieren consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE).

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie la web, nuestros proveedores o la normativa. La fecha de la última actualización aparece al principio de esta página.